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De nuevo, el conocido economista y conferencista especializado en marketing, Carlos Jiménez, presentó los principales resultados del estudio El Consumidor Digital Latinoamericano, realizado en más de 15 países de la región. El evento llevó por nombre Tendencias Digitales 2019 y presentó los hábitos y costumbres que tienen venezolanos y latinoamericanos en cuanto al uso de internet.

El encuentro llegó a la edición número 14 y reunió a un nutrido grupo de empresarios, emprendedores y profesionales del marketing digital dispuestos a aprender y comprender cómo sacar un mayor provecho a sus estrategias en los medios sociales.

Para Inmobilia.com fue muy satisfactorio asistir a esta actividad. Es por ello que nos complace compartir algunos de los datos más relevantes para que los asesores inmobiliarios desarrollen propuestas de valor que potencien sus marcas e impulsen la efectividad de su comunicación digital con su audiencia.

Foto cortesía de Tendencias Digitales

Datos de interés de Tendencias Digitales 2019

Según explicó Jiménez, por primera vez los números de penetración de Internet en América Latina solo crecen un dígito, y no en dos como ocurría en años anteriores. Ello se debe a que el promedio de penetración de Internet en América Latina ya está sobre 70%.

En los últimos años, Venezuela ha descendido escaños respecto a posiciones que ha ocupado en años precedentes. El promedio actual es de 65%, por debajo del promedio. Sin embargo, el número de usuarios aumentó, ello a pesar de que el país tiene el peor ancho de banda de la región y muchas plataformas no están disponibles.

“La crisis en Venezuela nos ha hecho más globales, porque nos ha obligado a saber qué está pasando en otros países. En estos años de hiperinflación, la tecnología ha aportado soluciones y nuevas formas de abordar los problemas. Por esta razón, las marcas deben diseñar estrategias que entiendan ese contexto, que usen las plataformas adecuadas para conectar y conversar con sus audiencias”, explicó Jiménez.

En este sentido, entre las conclusiones más resaltantes del estudio de Tendencias Digitales 2019 que deben aprovechar los actores del sector inmobiliario venezolano se encuentra:

  • El primer uso que el venezolano le da al internet lo representa el correo electrónico, con la preferencia de 90% de los encuestados. Ante lo cual, la primera pregunta que debe hacerse cualquier profesional inmobiliario es si está usando el potencial del email marketing.
  • El segundo hábito de los venezolanos en Internet es la interacción en las redes sociales, con 85%. El uso de las redes sociales se hace, sobre todo, a través de teléfonos móviles. Lo que se traduce, en que toda promoción inmobiliaria tiene que tener presencia en estos medios y debe contar con diseños adecuados para ser vistos en los teléfonos móviles.
  • La búsqueda de información está entre los tres primeros usos que se le da a Internet con un contundente 85%.
  • En cuanto a las redes sociales preferidas por el venezolano, Facebook y YouTube son líderes con 92%. En un segundo piso se encuentran: Instagram con 80%, Twitter con 78% y LinkedIn con 56%.
  • Los cinco tipos de contenidos con mayor potencial de convertirse en virales en las redes sociales tienen que ser:
  • Divertidos, 81%.
  • Emotivos, 64%.
  • Interacción relevante, 59%.
  • Noticias, 56%.
  • Soluciones, 53%.
  • La actividad favorita en los medios sociales es leer contenido 84%.
  • El uso emergente más resaltante lo tienen los podcast, con 47%. ¿Ya incluiste los podcast dentro de tu estrategia de marketing digital. ¿Y si creas un podcast para contar la historia que tiene cada inmueble en venta, sobre las ventajas de comprar en determinada zona o das tips sobre cómo lograr la venta?
  • Las expectativas que tiene el consumidor venezolano sobre las marcas, se ubican de la siguiente forma:
  • Información de productos: 90%
  • Novedades: 66%
  • Respondan preguntas: 58%
  • Que me haga preguntas: 34%
  • Que hable conmigo: 19%

En próximas entregas estaremos compartiendo otros interesantes resultados de  los estudios presentados en Tendencias Digitales 2019, para que tu marca inmobiliaria haga el mejor uso de los medios sociales y logre los objetivos que te propones.

Foto: David Esteva

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